Última actualización: octubre de 2026
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heal.thy SCHOOL
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Esta política describe cómo tratamos los datos cuando usted visita nuestro sitio web, cuando se pone en contacto con nosotros y cuando reserva una cita a través de nuestro sitio web. No se refiere al tratamiento de datos de estudiantes en el funcionamiento escolar ordinario. La información al respecto no forma parte de esta política.
Al acceder al sitio web se tratan datos técnicos para que las páginas puedan mostrarse y el funcionamiento pueda protegerse. Entre ellos se encuentran, en particular, la dirección IP, la fecha y hora del acceso, la página solicitada, información sobre el navegador y el dispositivo y, en su caso, la página visitada anteriormente.
El sitio web y el buzón de correo electrónico los proporciona un proveedor de servicios informáticos con sede en Austria contratado por nosotros. Este utiliza como proveedor de alojamiento a ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, titular René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemania. Los servidores se encuentran en centros de datos del proveedor en Dresde y Friedersdorf, Alemania. Los registros del servidor se almacenan con la dirección IP abreviada (se eliminan los dos últimos dígitos) y se borran automáticamente al cabo de 30 días. En caso de un incidente de seguridad concreto, los datos pertinentes pueden ser necesarios durante más tiempo; se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para esclarecer el incidente.
En la medida en que sea aplicable el RGPD, este tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en el funcionamiento seguro y fiable del sitio web, así como en la detección y prevención de abusos.
Si usted se pone en contacto con nosotros a través de las opciones de contacto ofrecidas en el sitio web, tratamos los datos que nos facilita. Entre ellos pueden figurar su nombre, su dirección de correo electrónico, otros datos de contacto y el contenido de su mensaje. Utilizamos estos datos para responder a su solicitud y, en su caso, aclarar cualquier pregunta.
En el caso de solicitudes para la preparación de un contrato, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, en la medida en que sea aplicable el RGPD. Para otras solicitudes nos basamos en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo es la tramitación y respuesta de su mensaje.
Para la tramitación utilizamos nuestro buzón de correo electrónico en ALL-INKL.COM (véase el apartado 2). En este sitio web no hay formulario de contacto. Las solicitudes se borran una vez tramitadas por completo, siempre que no lo impidan obligaciones legales de conservación. Si se celebra un contrato, se aplicarán los plazos de conservación previstos para el mismo.
Usted no está obligado a facilitarnos datos para una solicitud de contacto. Sin embargo, sin una dirección de contacto válida y los datos necesarios para responder, es posible que no podamos tramitar su solicitud. Le rogamos que no envíe datos de salud ni otra información especialmente sensible a través de los canales de contacto generales.
Para reservar una llamada informativa personal utilizamos el servicio de reserva de citas YouCanBookMe. El proveedor es AI Software (Capacity) UK Ltd, Bedford Heights, Brickhill Drive, Bedford, MK41 7PH, Reino Unido. Al hacer clic en un botón de reserva, usted accede a nuestra página de reservas en el sitio del proveedor. Allí, YouCanBookMe, como nuestro encargado del tratamiento, trata los datos que usted indica al reservar, como su nombre, su dirección de correo electrónico, la cita elegida y, en su caso, su mensaje. Los datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services en EE. UU. (véase el apartado 7). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, ya que la reserva se realiza a petición suya para preparar un posible contrato escolar. YouCanBookMe está conectado con nuestro calendario de Google. La cita reservada se guarda allí como entrada de calendario con su nombre, su dirección de correo electrónico y, en su caso, su mensaje. El proveedor del calendario es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para el calendario utilizamos actualmente una cuenta de Google sin un acuerdo de encargo del tratamiento específico; al tratamiento por parte de Google se aplica su política de privacidad (https://policies.google.com/privacy). Conservamos los datos de reserva en YouCanBookMe y en el calendario mientras sean necesarios para organizar la llamada y su seguimiento, así como para una posible admisión posterior en nuestra escuela. Después se borran, siempre que no lo impidan obligaciones legales de conservación.
La llamada informativa se realiza como videoconferencia a través de Zoom, que utilizamos con nuestra cuenta escolar. El proveedor es Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, EE. UU. Se tratan, en particular, su nombre, su dirección de correo electrónico, datos técnicos de conexión como la dirección IP e información del dispositivo, así como la imagen y el sonido durante la llamada. Zoom trata estos datos como nuestro encargado del tratamiento. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Las llamadas informativas no se graban ni en audio ni en vídeo. No se crean resúmenes ni transcripciones con ayuda de inteligencia artificial. Utilizamos los datos de la reserva y de la llamada exclusivamente para organizar y realizar la llamada informativa y para responder a su solicitud.
Las cookies y tecnologías similares pueden almacenar o leer información en su dispositivo. Las funciones técnicamente necesarias sirven, en particular, para el funcionamiento del sitio web y para guardar su elección en materia de privacidad. Para funciones no necesarias, como determinados análisis, publicidad o contenidos externos, solicitamos su consentimiento cuando así lo exija la ley.
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Los tratamientos que requieren consentimiento se basan en el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y en las disposiciones aplicables sobre el almacenamiento y la lectura de información en los equipos terminales. Puede modificar su elección en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de cada página y retirar su consentimiento con efecto para el futuro. Ello no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.
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Para el funcionamiento del sitio web, la comunicación y la organización de citas, los proveedores de servicios mencionados en esta política pueden recibir datos en la medida en que sea necesario para su tarea. Se trata de un proveedor de servicios informáticos que se encarga del alojamiento y el mantenimiento de nuestro sitio web y que, para ello, tiene acceso al sitio web y a su base de datos, su proveedor de alojamiento ALL-INKL.COM (sitio web y correo electrónico), YouCanBookMe (reserva de citas), Google (calendario) y Zoom (videollamadas). Con YouCanBookMe y Zoom existen acuerdos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Además, puede ser necesaria una comunicación de datos para cumplir obligaciones legales o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Nuestra sede se encuentra en EE. UU. Algunos proveedores de servicios también tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En la medida en que una transferencia esté sujeta a los requisitos del RGPD para las transferencias internacionales de datos, deberán cumplirse las condiciones necesarias para ello.
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